1.Snabbt svar inom 12 timmar.
Om maskinen går sönder kommer kunden att kontakta oss, vi svarar inom 12 timmar och ger en reparationsplan.
2. Installation av videoguide.
Beroende på problemet med maskinfelet tillhandahåller vi video för att vägleda kunderna att reparera. Vi kan lära kunder underhåll i realtidsvideo med kunder. Vi har reparationsfilmer för olika problem. Vi skickar reparationsvideor till kunder att titta på. Videorna kommer att förklara hur man reparerar och stegen.
3. Call-in Fjärrdiagnos.
Om kunden inte kan hantera reparationen medan han tittar på videon kan våra tekniker distansvägleda kunden till reparation.
4. Gratis reservdelar/Video teknisk support.
Gratis reservdelar under garantitiden, men köparen måste betala frakten.
5. Driftutbildningstjänst.
Vår produktmanual beskriver hur man använder maskinen, och vi har videor om driftutbildning.
6. Regelbundna påminnelser om att underhålla maskinen.
Vi kommer att följa upp kunderna vid olika tidsperioder och påminna dem om att underhålla maskinen via telefon, e-post, WeChat, Whatsapp.
Vi är ledare för plastkross, plastblandare, plasttork, automatisk lastare, industriell vattenkylare, vibrerande sikt, formtemperaturregulator i Guangzhou Kina. Vi har 10+ års produktionserfarenhet av plasthjälpmaskiner.
Vi har alltid fokuserat på att producera högkvalitativa maskiner och konkurrenskraftiga priser.
